Acceptable Use Policy

These terms are available in Dutch only. If anything is unclear, get in touch and we are glad to help.

Dit beleid voor aanvaardbaar gebruik beschrijft wat wel en niet is toegestaan bij het gebruik van de diensten van vservers.be. Het vormt een aanvulling op onze algemene voorwaarden; bij tegenstrijdigheid over het gebruik van de diensten primeert dit beleid.

Toepassingsgebied

Dit beleid geldt voor alle diensten van vservers.be, een merk van Upstream: onze virtuele servers (VPS) en aanverwante diensten. Het geldt voor iedereen die er gebruik van maakt · klanten en de personen aan wie zij toegang verlenen. Als klant ben je verantwoordelijk voor al het gebruik van je server en account, ook door derden aan wie je toegang geeft.

Toegestaan gebruik

Je gebruikt onze diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met dit beleid, onze algemene voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om onze diensten te gebruiken voor, of in verband met, onder meer:

• illegale inhoud of activiteiten, of inhoud die aanzet tot geweld, haat of strafbare feiten;
• inbreuken op intellectuele-eigendomsrechten, zoals auteursrecht, merken of naburige rechten;
• spam, phishing, scam, fraude of andere misleidende praktijken;
• het verspreiden of hosten van malware, virussen of andere schadelijke software;
• hacking, ongeoorloofde toegang, poortscans, denial-of-service (DoS/DDoS) of andere aanvallen;
• open mail relays, open proxies, botnets, fast flux of command-and-control-infrastructuur;
• ongeoorloofde cryptomining;
• overmatig of oneigenlijk gebruik van gedeelde resources waardoor de dienstverlening voor anderen wordt verstoord;
• het omzeilen, testen of ondermijnen van beveiligingsmaatregelen zonder onze toestemming.

Risicovolle of beperkte activiteiten

Sommige activiteiten zijn enkel toegestaan onder voorwaarden:

• het in bulk versturen van e-mail of marketingmail vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming en de naleving van de anti-spamwetgeving;
• inhoud voor volwassenen is enkel toegelaten voor zover wettelijk toegestaan en met de gepaste leeftijds- en toegangsbeperkingen;
• toepassingen met een zwaar of ongewoon resourcegebruik bespreek je vooraf met ons.

Naleving van wetgeving en sancties

Je gebruikt onze diensten in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving, waaronder de GDPR. Onze diensten mogen niet worden gebruikt op een wijze die in strijd is met geldende sanctie- en exportregelgeving, en niet door personen of entiteiten die aan dergelijke sancties onderworpen zijn.

Verantwoordelijkheid voor derden en subgebruikers

Je bent volledig verantwoordelijk voor het gedrag van je gebruikers, subaccounts en eindgebruikers op je server. Bied je diensten aan namens derden, dan leg je hen minstens gelijkwaardige gebruiksregels op als in dit beleid en zie je toe op de naleving ervan.

Beveiliging

Je houdt je systemen en software up-to-date, gebruikt sterke en unieke wachtwoorden en beschermt je toegangsgegevens. Omdat jij als enige root-toegang hebt, bewaar je je eigen SSH-sleutels zorgvuldig · wij hebben geen sleutels tot je server. Kwetsbaarheden of beveiligingsincidenten meld je ons zo snel mogelijk.

Toezicht en handhaving

Wij zijn niet verplicht om het gebruik van onze diensten te monitoren, maar behouden ons het recht voor dit te doen en om verkeer te onderzoeken wanneer we een inbreuk vermoeden of wanneer de wet dit vereist. Bij een vastgestelde of vermoede schending van dit beleid kunnen wij, naar eigen redelijk inzicht en naargelang de ernst, maatregelen nemen die gaan van een waarschuwing tot het beperken, opschorten of definitief beëindigen van de dienst of het account. Bij ernstige inbreuken kan dit onmiddellijk en zonder voorafgaande verwittiging gebeuren. Reeds aangerekende vergoedingen zijn in dat geval niet terugvorderbaar.

Misbruik melden

Vermoed je misbruik van onze diensten? Meld het ons via onze contactpagina. Meldingen worden vertrouwelijk behandeld.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.