Politique de confidentialité

Ces conditions ne sont disponibles qu'en néerlandais. En cas de doute, contactez-nous, nous vous aiderons volontiers.

vservers.be respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is Upstream (vservers.be), Schoolgatweg 2, 1501 Buizingen (Halle), België · BTW BE 0648.724.221. Voor privacyvragen bereik je ons via hallo [at] vservers [dot] be.

Welke gegevens verwerken we?

• Account- en contactgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, en voor organisaties de gegevens van een contactpersoon.
• Dienstgegevens: de gegevens die nodig zijn om je virtuele server(s) op te zetten en te beheren, zoals je gekozen configuratie en het IP-adres van je server.
• Facturatiegegevens: de gegevens die nodig zijn om je bestellingen en betalingen te verwerken.
• Technische gegevens: gegevens die automatisch ontstaan bij het gebruik van onze website en diensten (bv. IP-adres, logbestanden) voor beveiliging en goede werking.

De inhoud die jij op je server plaatst, beheer je zelf. Wij hebben geen toegang tot je server · jij bent als enige root-gebruiker.

Waarom verwerken we ze?

We verwerken je gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (opzetten en beheren van je dienst), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding), en op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze diensten veilig en werkend te houden. Voor puur optionele verwerkingen vragen we je toestemming, die je altijd weer kan intrekken.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, met zorgvuldig gekozen verwerkers (bijvoorbeeld Cloudflare voor de spam-bescherming van onze formulieren, of partners voor betalingen en infrastructuur), of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Onze data en servers bevinden zich in de EU.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven, en zolang je klant bij ons bent. Daarna houden we enkel gegevens bij die we wettelijk moeten bewaren (bv. facturen gedurende de wettelijke termijn).

Cookies & spam-bescherming

We gebruiken enkel essentiële cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Op het contactformulier gebruiken we Cloudflare Turnstile om misbruik en spam te voorkomen · een privacyvriendelijk alternatief voor de klassieke CAPTCHA dat geen trackingcookies plaatst en je niet over websites volgt. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Meten we websitebezoek, dan doen we dat privacyvriendelijk en cookieloos, met een geanonimiseerd IP-adres en zonder individuen te volgen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, en we werken op onze eigen infrastructuur in de EU.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en op overdraagbaarheid van je gegevens. Je kan je bovendien kosteloos verzetten tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing. Stuur je verzoek naar hallo [at] vservers [dot] be. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail.